優(yōu)秀的桌球管理系統(tǒng)廠商提供的不僅僅是軟件系統(tǒng)本身，而且肩負(fù)著引入和推廣先進(jìn)的管理思想和科學(xué)的管理體制的重任。一個(gè)優(yōu)秀的桌球管理系統(tǒng)提供商要站在行業(yè)內(nèi)的高度，高瞻遠(yuǎn)矚，具備戰(zhàn)略發(fā)展的眼光，同時(shí)，還要跳出行業(yè)的限制，用其他行業(yè)人的眼光來看待本行業(yè)的經(jīng)營發(fā)展...
燈光控制、計(jì)時(shí)計(jì)費(fèi)是桌球管理系統(tǒng)必備的功能，但絕不是桌球管理系統(tǒng)的全部功能。瑞風(fēng)桌球管理系統(tǒng)還為臺(tái)球廳經(jīng)營者提供了一套完整的顧客管理體系。幫助臺(tái)球廳經(jīng)營者實(shí)現(xiàn)會(huì)員制管理。
會(huì)員制是對目標(biāo)顧客進(jìn)行分類管理的一種方式。會(huì)員制營銷越來越受到商家的重視，在各行各業(yè)中有廣泛的應(yīng)用。臺(tái)球廳的經(jīng)營模式滿足了開展會(huì)員制的基本條件——循環(huán)消費(fèi)與打折。目前比較成功的臺(tái)球俱樂部都通過會(huì)員制營銷建立了一批穩(wěn)定的客戶群體。
怎樣發(fā)展會(huì)員制呢？那種最初的買一百元卡充120元儲(chǔ)值的會(huì)員制模式已經(jīng)對顧客沒有太多的吸引力了。下面是美萍軟件公司借鑒其它俱樂部行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，和多年的會(huì)員管理軟件研發(fā)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出的會(huì)員發(fā)展模式，希望對廣大的臺(tái)球俱樂部經(jīng)營者有一定的借鑒作用。
1、會(huì)員卡銷儲(chǔ)值的銷售模式仍然保留，會(huì)員資料全部錄入管理系統(tǒng)中。根據(jù)會(huì)員卡的金額設(shè)計(jì)服務(wù)項(xiàng)目內(nèi)容的延伸，不斷增加附加值，豐富會(huì)員卡的潛在消費(fèi)價(jià)值。會(huì)員在卡內(nèi)金額消費(fèi)完畢后，可及時(shí)提醒會(huì)員充值，如會(huì)員不愿再續(xù)原檔次的會(huì)員費(fèi)，則可以充入另一檔次的會(huì)費(fèi)。
2、在保留原會(huì)員卡之后，對于普通的會(huì)員卡可采取超市賣場的會(huì)員卡模式進(jìn)行設(shè)計(jì)。會(huì)員的真實(shí)資料均錄入系統(tǒng)中。會(huì)員憑卡消費(fèi)，接受優(yōu)惠優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。會(huì)員卡不受時(shí)間限制，一次入會(huì)，終生享用。臺(tái)球俱樂部所有優(yōu)惠項(xiàng)目均向擁有各種會(huì)員卡的會(huì)員開放。可以在消費(fèi)者第一次入店消費(fèi)時(shí)就將其列入普通會(huì)員的行列，錄入對方資料，并發(fā)給普通會(huì)員卡，正式成為俱樂部會(huì)員。普通會(huì)員卡雖不需要交納會(huì)費(fèi)，但卻具備充值功能。普通會(huì)員可以升級為銀卡或金卡會(huì)員，只要充入相應(yīng)數(shù)額的會(huì)費(fèi)，就自動(dòng)將普通會(huì)員升級為金卡或銀卡會(huì)員，而無須辦理其他入會(huì)手續(xù)。
3、無論各種檔次的會(huì)員，臺(tái)球廳都要設(shè)計(jì)制定會(huì)員章程和會(huì)員管理制度，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化的會(huì)員管理。讓消費(fèi)者清楚的了解成為會(huì)員后可以享受的優(yōu)惠和服務(wù)以及各級別會(huì)員之間的差異。對會(huì)員的服務(wù)力求柔性的人性管理特色，做到激勵(lì)與關(guān)懷并用，真正切實(shí)保護(hù)會(huì)員的權(quán)益。各種針對會(huì)員的營銷管理措施均可靈活策劃，力求創(chuàng)新。其目的是永久地留住忠誠顧客。
優(yōu)秀的桌球管理系統(tǒng)廠商提供的不僅僅是軟件系統(tǒng)本身，而且肩負(fù)著引入和推廣先進(jìn)的管理思想和科學(xué)的管理體制的重任。一個(gè)優(yōu)秀的桌球管理系統(tǒng)提供商要站在行業(yè)內(nèi)的高度，高瞻遠(yuǎn)矚，具備戰(zhàn)略發(fā)展的眼光，同時(shí)，還要跳出行業(yè)的限制，用其他行業(yè)人的眼光來看待本行業(yè)的經(jīng)營發(fā)展。
所以在桌球廳的經(jīng)營中，實(shí)行會(huì)員制、有一套好用的臺(tái)球管理系統(tǒng)幫你提高會(huì)員管理質(zhì)量、節(jié)約會(huì)員管理成本固然很重要，但是這只是成功的開始。如果希望獲得客戶長久的忠誠和永久的利益，只有深入了解會(huì)員需求，針對這些需求不斷開發(fā)新的服務(wù)形式，設(shè)法使顧客消費(fèi)并給他們帶去價(jià)值，才能長盛不衰。
美萍桌球廳收銀軟件是一款專業(yè)的體育館場地管理系統(tǒng),球館管理系統(tǒng)，它集前臺(tái)收銀收費(fèi) 管理，一卡通功能，場地自動(dòng)計(jì)費(fèi)管理，場地預(yù)訂，會(huì)員管理，陪練管理等強(qiáng)大功能為一身,系 統(tǒng)界面簡潔優(yōu)美，操作直觀簡單，無需專門培訓(xùn)即可操作使用。美萍桌球廳收銀軟件是羽毛球館，乒乓球館，網(wǎng)球場， 籃球場，臺(tái)球廳等體育場館管理信息化理想的管理軟件。
